Politique d’expédition

Chez ca-frigora.com, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état.

Zones de livraison

Nous livrons partout au Canada, dans toutes les provinces et tous les territoires. Pour toute demande de livraison à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées la fin de semaine ou lors d'un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Mode de livraison

Les colis sont expédiés par Postes Canada ou Purolator avec suivi. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Délai de livraison

Délais de livraison estimés après l'expédition :

• Grands centres urbains (Montréal, Québec, Toronto, Ottawa, Vancouver, Calgary, etc.) : 2 à 5 jours ouvrables
• Régions et zones rurales : 4 à 8 jours ouvrables
• Territoires et régions éloignées (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut) : 7 à 15 jours ouvrables

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes partout au Canada, sauf indication contraire lors du passage de la commande. Tous les prix sont affichés en dollars canadiens ($ CA). Les taxes applicables (TPS, TVQ, TVH ou TVP) sont calculées selon votre province de livraison.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, conditions hivernales, période des Fêtes, conflits de travail, etc.). Pour toute question, notre service à la clientèle demeure disponible à contact@ca-frigora.com.